Cadre :
Des Entreprises de Services de taille moyenne, en France.

Objectifs :
Partager l'information.
Gérer les Ressources humaines et le planning.
Gérer les documents et leur mise à disposition, historiser les versions.
Gérer les groupes de travail, les tâches, les avancements.
Gérer les emails et les diffusions.
Permettre plusieurs niveaux d'accès.

Réalisation :
Les différents modules du groupware ont été conçus dans une architecture de base de données référentielles.
L'architecture intranet / extranet est entièrement centralisée sur Serveur SQL.
Les documents sont gérés en upload / antivirus / download et rattachés à des utilisateurs, à des tâches.
Les process de Back-office sont effectués par un serveur dédié distinct du serveur d'application.
Des systèmes de validation permettent de vérifier l'avancement des tâches.
Les données personnelles sont mises à jour par la direction des ressources humaines.
Tout utilisateur peut modifier tout ou partie des contenus documentaires et des données, selon ses niveaux de droits. Cette solution permet d'éviter l'écueil classique de l'administration de la base et des documents, en diluant la responsabilité sur tous les intervenants, augmentant ainsi la réactivité.

Utilisation :
L'interface utilisateur est intégralement prise en charge par le serveur Web, interne et/ou externe.
La gestion des emails permet d'être informé en temps réel des communications adressées.
Un forum permet de lancer des questions ouvertes, la participation de chacun accélère la résolution des problèmes.
Les groupware deviennent, dès leur mise en fonction, les rouages indispensables du bon fonctionnement interne de l'entreprise ; la qualité et la rapidité du travail communautaire permettent un Retour Sur Investissement très rapide.